Tham khảo

Quy định tài khoản và giao dịch tại 0s88

Khi mở tài khoản và thực hiện giao dịch trên 0s88, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu tại trang này.

Áp dụng toàn nền tảngGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTuân thủ pháp luật địa phươngCập nhật khi có thay đổi
0s88 Quy định tài khoản và giao dịch tại 0s88
HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi có thắc mắc về quy định

Nếu bạn chưa rõ về bất kỳ điều khoản nào — từ điều kiện tài khoản đến quy trình xác minh ví MoMo hay ZaloPay — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua kênh phù hợp nhất với bạn.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Nhắn tin qua cửa sổ hỗ trợ trên ứng dụng hoặc trình duyệt để được giải đáp về điều khoản tài khoản theo thời gian thực.

Email hỗ trợ

Gửi câu hỏi về quy định, xác minh ví hoặc điều chỉnh thông tin tài khoản qua email — đội ngũ phản hồi bằng tiếng Việt.

Trung tâm trợ giúp

Trang câu hỏi thường gặp của chúng tôi giải thích chi tiết quy trình xác minh MoMo, ZaloPay, Viettel Money và các điều khoản liên quan.

CAM KẾT VÀ BẢO MẬT

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu

0s88 áp dụng mã hóa SSL cho mọi phiên đăng nhập và giao dịch. Dữ liệu tài khoản của bạn được lưu trữ theo đúng chính sách bảo mật và chỉ được dùng cho mục đích vận hành nền tảng. Nếu bạn muốn cập nhật thông tin cá nhân hoặc yêu cầu xóa dữ liệu, hãy liên hệ đội hỗ trợ.

Mã hóa SSL

Mọi thông tin đăng nhập và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa SSL để bảo vệ dữ liệu của bạn.

Lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản được giữ theo đúng thời hạn quy định, không chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích xác minh giao dịch nội địa.

Yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân. Liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất.

Bảo mật tài khoản

Xác thực OTP được áp dụng khi đăng nhập từ thiết bị mới, giúp ngăn truy cập trái phép và bảo vệ số dư ví tài khoản của bạn.

Những thắc mắc thường gặp về điều khoản

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến điều khoản sử dụng tài khoản, giao dịch và quyền lợi của bạn trên 0s88.

Điều khoản áp dụng cho toàn bộ hoạt động trên 0s88 — bao gồm đăng ký tài khoản, nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và việc sử dụng các tính năng nền tảng tại khu vực được phép.

Không. Mỗi cá nhân chỉ được duy trì một tài khoản duy nhất. Nếu phát hiện nhiều tài khoản thuộc cùng một người, chúng tôi có quyền đình chỉ các tài khoản liên quan để xác minh.

Điều khoản có thể được cập nhật khi cần thiết. Thông báo sẽ được đăng tại trang này. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi thông báo có hiệu lực đồng nghĩa bạn đồng ý với nội dung điều khoản mới.

Yêu cầu này nhằm xác minh danh tính chủ tài khoản và bảo vệ giao dịch của bạn. Ví không khớp tên sẽ không được xử lý rút tiền cho đến khi hoàn tất xác minh với đội hỗ trợ.

Có. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân. Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua chat hoặc email; chúng tôi sẽ xử lý theo đúng quy định bảo mật dữ liệu.

Tùy mức độ vi phạm, chúng tôi có thể tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản. Trước khi đưa ra quyết định, đội ngũ sẽ liên hệ với bạn qua kênh đăng ký để xác minh thông tin.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.